Az OKEx szerint az ügyfélszolgálaton múlik a siker

A tőzsde ügyvezetője, Jay Hao nemrégiben nyilatkozott arról, hogy mennyire értékelik fontos szempontnak a jó ügyfélszolgálatot. Egészen pontosan az üzleti élet egyik sarokkövének nevezte ezt egy interjúban.

„Úgy vélem egyértelmű, hogy az ügyfélszolgálat elképesztően fontos. Mind hallottuk már a mondást, hogy a vevőnek mindig igaza van.”

A kriptoipar még fiatal

A terület a Bitcoin 10 évvel ezelőtti megszületése után jött létre. Mivel pedig egy ennyire fiatal iparágról beszélünk, nem csoda, hogy a cégek egy része még keresi az utat, hogy hol tudna betörni a piacra a termékével, szolgáltatásával. Vannak persze mások is, akik a már meglévő folyamataikat próbálják tökéletesíteni, csiszolni.
„Az ügyfelek visszajelzései, vagy javaslatai nélkül biztos, hogy nem tartanánk ma ott, ahol. Sok minden fölött elsiklottunk volna.”

Nem lehet burokban élni

Hao ezt a hasonlatot úgy fejtette ki, hogy az ügyfelek, vásárlók kritikáiból, észrevételeiből profitálhatnak a cégek.

„Nem vihetjük úgy az üzletet, mintha csak a garázsban barkácsolnánk, nem törődve azzal, hogy mi történik a világban az ajtón kívül.”

Szóba került az is, hogy a tőzsde kifejezetten fontosnak tartja, hogy közeli kapcsolatban legyen az ügyfelekkel.
Ezt a szektor egy másik nagy szereplője, a Binance is megerősíti. Az alapítója, és ügyvezetője, CZ nemrégiben osztotta meg, hogy az ideje 20%-át a Twitteren tölti, és a közösségi aktivitást követi.

Olvastad már? Szerezz 25 dollárt – ajándék a Kriptoworld és az OKEx csapatától

Forrás: cointelegraph.com
Kiemelt kép: 36kr.com
Várjuk hozzászólásaitokat itt lent, illetve a közösségimédia-felületeken. Ne hagyjátok ki a többi hírt, és iratkozzatok fel hírlevelünkre. Ne felejtsétek el nyomon követni oldalunkat a Facebookon.
Legyen szép napotok! 🙂

Legfrissebb bejegyzéseink

Trump vámfenyegetései fűtik a Bitcoin lendületét az infláció és a fiatpénzekkel kapcsolatos bizonytalanság közepette

Trump javasolt vámai tovább növelhetik a Bitcoin vonzerejét, mivel megingatják a bizalmat a fiat valutákban – például az amerikai dollárban –, különösen, ha fokozódik az...

Újra emelkedhet az Ethereum? 4 hónapnyi esés után itt a fordulat jele

Prémium Ethereum Négy egymást követő piros hónap után az Ethereum (ETH) árfolyamának kisebb növekedése reményt kelt arra, hogy a következő negyedév zöldbe fordulhat. A piac továbbra is bizonytalanságot...

Komoly veszélyre figyelmeztet Larry Fink – de ez jót tehet a bitcoinnal

Larry Fink, a világ legnagyobb vagyonkezelője, a BlackRock vezérigazgatója szerint a bitcoin kiszoríthatja a dollárt a globális tartalékvaluta szerepéből. Fink óvatosságra intett: az amerikai dollár évtizedek...

A Binance és társai búcsút intenek az USDT-nek Európában

A kriptopiac újabb fordulatot vett Európában, a Binance, a világ egyik legnagyobb kriptotőzsdéje, bejelentette, hogy megszünteti az USDT spot kereskedését az Európai Gazdasági Térségben. Az...

Legolvasottabb híreink

Vendégbejegyzések

SZERETNÉD MEGKAPNI LEGFRISSEBB HÍREINKET? IRATKOZZ FEL HÍRLEVELÜNKRE!

This field is required.